Edition 10 im Kochtopf – eine ganz besondere Reparatur
Nicht jeder Tag in unserer Manufaktur bringt Überraschungen – aber manchmal schon. Kürzlich wurde eine Edition 10 aus dem Jahr 2010 zur Reparatur angemeldet. Der Wunsch war simpel: Austausch von Kabel und Kopfpolster.
Als das Paket eintraf, waren wir allerdings verblüfft: Das Gewicht war erstaunlich hoch. Der Grund? Der Kunde hatte seinen Kopfhörer sicher in einem Kochtopf verpackt – ein Transportmittel, das wir so noch nie gesehen hatten.
Und ehrlich gesagt: Die Idee ist genial. Vielleicht sollten wir einmal mit WMF oder Le Creuset sprechen, ob es nicht eine Luxus-Kollektion an „bombensicheren Kopfhörercases“ geben sollte.
Reparatur mit kleinen Extras
Der Kopfhörer selbst war in einem bemerkenswert guten Zustand – ein Beweis dafür, wie sorgfältig der Besitzer über 15 Jahre damit umgegangen ist.
Die einzige echte Herausforderung: die Demontage der Ohrpolster. Die Klebefolie hielt so fest, dass sie stärker war als die Befestigung der Mu-Metall-Abschirmungen. Diese dürfen jedoch niemals verbogen werden – also bekam der Kunde im Zuge der Reparatur gleich auch neue Mu-Metalle spendiert.
Als kleine Aufmerksamkeit legten wir noch eine Aufbewahrungstasche bei – und wie immer die ausgetauschten Originalteile, damit der Besitzer genau nachvollziehen kann, was wir gemacht haben.
Meine Gedanken dazu
Es ist für uns immer eine Freude, einem langjährigen Fan mit solch einer Reparatur eine Extraportion Wertschätzung zurückzugeben. Gerade bei Geräten, die nach 15 Jahren intensiver Nutzung noch so gepflegt aussehen, spürt man die Liebe und den Respekt des Besitzers gegenüber seinem Kopfhörer.
👉 Lieber Kunde: Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der Edition 10 – und ja, den Kochtopf verwenden wir natürlich auch für den Rückversand. 😄
